Politique d’expédition – LisouBijoux

1. Zone de livraison

LisouBijoux expédie actuellement ses créations vers la France métropolitaine.
Les livraisons vers d'autres pays peuvent être proposées ultérieurement.

2. Délais de préparation

Chaque bijou est préparé avec soin.
Le délai de préparation des commandes est généralement de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité (fêtes, promotions, lancements de collection), ce délai peut être légèrement prolongé.

3. Modes et délais de livraison

Les commandes sont expédiées via les services postaux tels que La Poste.

Les délais indicatifs de livraison sont :

• Lettre suivie : 2 à 5 jours ouvrés

• Colissimo : 2 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions du transporteur.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande avant le paiement.
Ils varient selon le mode de livraison choisi et la destination.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d’un certain montant d’achat.

5. Suivi de commande

Lorsque l’expédition est effectuée avec un service de suivi, un numéro de suivi est transmis au client afin de suivre l’acheminement de son colis.

6. Problèmes de livraison

LisouBijoux ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances exceptionnelles.

En cas de colis perdu ou non reçu dans un délai raisonnable, le client est invité à contacter le service client afin qu’une solution puisse être étudiée.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
LisouBijoux ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une non-livraison.

8. Contact

Pour toute question concernant l’expédition d’une commande, vous pouvez contacter LisouBijoux via le formulaire de contact du site ou par email.